Just nu pratar vi om påminnelser om betalning, vad det är och vad det bör innehålla. En påminnelse skickas när en faktura inte har betalats i tid. Det är viktigt att komma ihåg att en påminnelse inte är samma sak som en inkassoåtgärd. Det är ett sätt för borgenären att informera gäldenären om att fakturan har förfallit och att betalningen inte har kommit in.
Det finns inga lagstadgade krav på hur en påminnelse ska utformas, men det viktigaste är att tydligt informera om den förfallna fakturan och att betalningen är utebliven. En påminnelse kan också inkludera en ny sista betalningsdag eller information om eventuella inkassoåtgärder om betalningen inte sker i tid. Ofta skickar företag två påminnelser, där den första endast informerar om utebliven betalning och den andra kan inkludera information om inkasso.
Om det finns avtal om påminnelseavgift kan säljaren ta ut 60 kr. Om det finns avtal om dröjsmålsränta räknas den från förfallodagen enligt den överenskomna procentsatsen. Om ingen dröjsmålsränta har avtalats kan säljaren ändå påföra en referensränta plus åtta procentenheter från förfallodagen.
När det gäller konsumenter måste säljaren informera om att dröjsmålsränta kommer att debiteras minst 30 dagar i förväg. För näringsidkare eller myndigheter kan dröjsmålsränta påläggas utan föregående information. Om varken förfallodag eller dröjsmålsränta har avtalats kan säljaren ändå ta ut dröjsmålsränta, men olika regler gäller beroende på om kunden är konsument eller näringsidkare.
Sammanfattningsvis är en påminnelse om betalning ett viktigt steg för att påminna gäldenären om en förfallen faktura. Genom att tydligt informera om utebliven betalning och eventuella följder för att inte betala i tid, kan företaget säkerställa att betalningen sker utan att behöva vidta inkassoåtgärder.